Kosovo

Règlement sur le Bureau du Commissaire aux langues

(Rregullore për Zyrën et E Komisionerit për Gjuhët)

République de Kosovo

Rregullore nr. 07/2012 për zyrën e Komisionerit për gjuhët

Neni 1

Qëllimi dhe fushëveprimi

1) Me këtë Rregullore përcaktohen:

1. kompetencat dhe përbërja e Komisionit për Gjuhët;

2. organizimi dhe strukturimi i Komisionit për Gjuhët, si Zyrë e Komisionerit për Gjuhët, në kuadër të Zyrës së Kryeministrit;

3. mënyra e punës, procedurat e vendimmarrjes si dhe përshkrimi i detyrave për stafin e Zyrës së Komisionerit për Gjuhët, si dhe

4. themelimi dhe mandati i mekanizmave mbështetës për Zyrën e Komisionerit për Gjuhët.

Neni 2

Përkufizimet

1) Për qëllimet e kësaj Rregulloreje, shprehjet e mëposhtme do ta kenë këtë kuptim:

1. Bord: Bordi për Politika të Gjuhëve.

2. Dita: Ditë kalendarike. Përveç nëse specifikohet ndryshe, në këtë rregullore termi "ditë" do të thotë ditë kalendarike.

3. Kriteret e papranueshmërisë: kriteret që e diskualifikojnë Komisionerin për Gjuhët, nga e drejta për të mbajtur postin.

4. Institucionet: Institucionet e Republikës së Kosovës dhe organizatat dhe ndërmarrjet tjera që kryejnë funksione dhe shërbime publike në territorin e Republikës së Kosovës.

5. Ligji: Ligji nr. 02/L-37 për Përdorimin e Gjuhëve (Gazeta Zyrtare nr. 10 / 1 mars 2007).

6. Zyra: Zyra e Komisionerit për Gjuhët.

7. Procedurë: Procedurë për përzgjedhjen dhe emërimin e Komisionerit për Gjuhët (Shtojca1).

Neni 3

Organizimi i Zyrës së Komisionerit për Gjuhët

1) Zyra e Komisionerit për Gjuhët (në tekstin e mëtejmë: Zyra) themelohet në kuadër të Zyrës së Kryeministrit.

2) Zyra vepron nën udhëheqjen e Komisionerit për Gjuhët, i cili do të jetë përgjegjës për menaxhimin e Zyrës dhe ekzekutimin e ompetencave të saj.

3) Zyra dhe Komisioneri për Gjuhët janë të pavarur në ushtrimin e funksioneve të tyre dhe operojnë në përputhje me parimet për aanshmëri, konfidecialitet dhe profesionalizëm dhe veprojnë në përputhje me Kushtetutën dhe legjislacionin e Republikës së Kosovës.

4) Zyra financohet nga Buxheti i Kosovës dhe ka Kod të veçantë buxhetor në kuadër të Zyrës së Kryeministrit.

5) Zyra e Kryeministrit i ofron Zyrës hapësirë adekuate për zyrë dhe mbështetje adekuate administrative dhe logjistike.

Neni 4

Gjuhët punuese të Zyrës

1) Zyra siguron komunikimet dhe shërbimet në të dyja gjuhët zyrtare në Republikën e Kosovës (shqip dhe serbisht). Sipas kërkesave, në rastet kur komunikimi i Zyrës ka të bëj me institucionet për të cilat sipas Ligjit gjuha turke, boshnjake, rome apo ndonjë gjuhë tjetër e komuniteteve, ka status të gjuhës zyrtare, atëherë Zyra do të sigurojë komunikimin edhe në atë gjuhë.

2) Sipas kërkesës dhe në rast nevoje, Zyra siguron komunikimet dhe shërbimet në gjuhët e komuniteteve të tjera të Republikës së Kosovës. Nëse ka kandidatë
të kualifikuar, Zyra përfshinë staf që ka njohuri punuese edhe në gjuhët e tjera të komuniteteve, gjuha amtare e të cilëve nuk është gjuhë zyrtare në Republikën e
Kosovës.

3) Zyra siguron bashkëpunim me institucionet e huaja për zhvillimin profesional të stafit të saj dhe përditësimin e vazhdueshëm të praktikave të Zyrës. Një numër minimal i stafit të Zyrës, përfshirë Komisionerin për Gjuhët dhe stafin që kryen funksione të komunikimit duhet të kenë njohuri pune të gjuhës angleze.

Neni 5

Mekanizmat mbështetës

1) Zyra mbështetet nga dy mekanizma:

1. Bordi për Politika të Gjuhëve; dhe
2. Rrjeti i Politikave për Gjuhët.

2) Themelimi, përbërja dhe mandati i këtyre mekanizmave mbështetës rregullohen me këtë Rregullore.

Neni 7

Themelimi i Bordit për Politika të Gjuhëve

1) Një Bord për Politika të Gjuhëve (më tej në tekst: Bord), do të jetë përgjegjës për të:

1. Siguruar mbështetje institucionale për zhvillimin, zbatimin dhe fuqizimin e politikave për gjuhët;

2. Mbajtur takime së paku dy herë në vit për të shqyrtuar raportin dhe rekomandimet për politikat e gjuhëve që formulohen nga Komisioneri për Gjuhët dhe për t’i propozuar Qeverisë masa për zbatimin e tyre;

3. Përzgjedhur dhe rekomanduar për emërim nga Kryeministri, kandidatë të përshtatshëm për postin e Komisionerit për Gjuhët, në përputhje me procedurën e paraparë në shtojcën 1 të kësaj Rregulloreje;

4. Rekomanduar Kryeministrit shkarkimin e Komisionerit për Gjuhët, siç rregullohet nga kjo Rregullore;

5 Shqyrtuar dhe vlerësuar në baza vjetore punën e Zyrës sipas procédures së përcaktuar me Rregulloren e Punës së Bordit;

6. Shqyrtuar çfarëdo ankese të Komisionerit për Gjuhët lidhur me ndërhyrjet e retenduara ndaj pavarësisë së Zyrës, qoftë nga Zyra e Kryeministrit, qeveria ose ndonjë institucion tjetër dhe për të vendosur rreth ankesës brenda nëntëdhjetë (90) ditëve dhe informuar Komisionin kompetent të Kuvendit dhe Kryeministrin.

Neni 10

Kriteret për të drejtë kandidimi për postin e Komisionerit për Gjuhët

1) Për të pasur të drejtën e kandidimit në përzgjedhjen për postin e Komisionarit për Gjuhët, kandidati duhet të plotësojë kriteret si në vijim:

1. Të jetë shtetas i Republikës së Kosovës;

2. Njohuri punuese të të dyja gjuhëve zyrtare në Republikën e Kosovës, si edhe njohuri punuese të gjuhës angleze;

3. Arsim i lartë (nivel universitar);

4. Ai apo ajo duhet të jenë personalitete të respektuara me karakter të moralit të lartë, i cili/e cila gëzon reputacion të mirë në mesin e komuniteteve gjuhësore;

5. Përvoja profesionale dhe ekspertizë e dalluar në të drejtat e njeriut, të drejtat e komunitetit, të drejtat gjuhësore, dhe në fusha tjera të ekspertizës, duke përfshirë por jo kufizuar në: ligji, drejtësi, gazetari, marrëdhënie publike, administratë publike dhe shërbim civil apo ndonjë fushë tjetër përkatëse të ekspertizës;

6. Ai apo ajo nuk janë të dënuar me ndonjë vendim të prerë të gjykatës për vepër penale sipas legjislacionit të Republikës së Kosovës me burgim të dënueshëm prej gjasht (6) muajsh apo më tepër;

Neni 15

Themelimi i Rrjetit për Politika të Gjuhëve

1) Brenda njëqind e njëzetë (120) ditëve nga hyrja në fuqi e kësaj Rregulloreje, institucionet, ndërmarrjet dhe organizatat që kryejnë funksione dhe shërbime publike në territorin e Republikës së Kosovës:

1. Emërojnë një person kontaktues për përdorimin e gjuhëve dhe do të njoftojnë Zyrën për emërimin e zyrtarit si person kontaktues; Person kontaktues do të jetë një zyrtar i nivelit të menaxhimit;

2. Njoftojnë Zyrën për zyrtarët (asistentët) gjuhësorë, interpretët dhe përkthyesit e punësuar nga ata.

2) Brenda njëqind e pesëdhjetë (150) ditëve që nga hyrja e kësaj Rregulloreje në fuqi, Zyra publikon një listë të personave kontaktues për përdorimin e gjuhëve të emëruar nga institucionet nën juridiksionin e Zyrës; dhe listën e asistentëve gjuhësorë të punësuar nga institucionet nën juridiksionin e Zyrës.

3) Personat kontaktues të emëruar për përdorimin e gjuhëve dhe asistentët gjuhësor të përfshirë në shërbimin e jashtëm të asistentëve gjuhësore do të përbëjnë Rrjetin për Politika të Gjuhëve.

4) Në secilin institucion nën juridiksionin e Zyrës, përfshirë edhe komunat, personat kontaktues për përdorimin e gjuhëve bashkëpunojnë me Zyrën e Komisionerit të Gjuhët për të siguruar respektimin e obligimeve të politikave për gjuhëve dhe që stafi i atyre institucioneve është i vetëdijshëm për të tilla obligime.

Neni 16

Juridiksioni

1) Zyra mbikëqyrë zbatimin e Ligjit, me qëllim të ruajtjes, promovimit dhe mbrojtjes së:

1. përdorimit të gjuhëve zyrtare në Republikën e Kosovës;
2. gjuhëve zyrtare të komunave,
3. gjuhëve në përdorim zyrtarë në komuna;
4. gjuhëve të komuniteteve gjuha amtare e të cilave nuk është njëra prej gjuhëve zyrtare.

2) Kompetencat e Zyrës shtrihen në tërë territorin e Republikës së Kosovës. Zyra u ofron shërbime qytetarëve të Republikës së Kosovës dhe çdo personi fizik apo juridik që ka lidhje me rastet që paraqiten në territorin e Republikës së Kosovës. Shërbimet e ofruara nga Zyra do të jenë pa pagesë.

Neni 18

Detyrat dhe përgjegjësitë e Zyrës

1) Për të ekzekutuar kompetencat e veta, dhe nën udhëheqjen e Komisionerit për Gjuhët, Zyra do të kryejë këto detyra dhe përgjegjësi si në vijim:

1. Monitoron zbatimin e dispozitave të Ligjit për Përdorimin e Gjuhëve nga institucionet nën juridiksionin e saj;

2. Ndërmerr të gjitha masat në kuadër të autoritetit që ka për të siguruar përputhshmërinë e dispozitave të Ligjit nga ana e institucioneve nën juridiksionin e saj;

3. Zyra heton çdo ankesë të parashtruar në Zyrë nga ana e personit fizik apo juridik, për çdo dështim nga ana e institucionit nën juridiksionin e saj për t’iu përmbajtur dispozitave të Ligjit;

4. Zhvillon hetime me vet iniciativë për të siguruar që institucioni nën juridiksion është duke iu përmbajtur dispozitave të Ligjit;

Neni 19

Funksionet dhe Pozitat e Zyrës

1) Zyra ka funksionet dhe pozitat me orar të plotë si më poshtë:

1. Komisioneri për Gjuhët (Funksioni dhe pozita);

2. Ankesat, Hetimet dhe Ndërmjetësimi – Pozitat e koordinatorit të hetimeve dhe Zyrtarit Administrativ;

3. Funksioni i Komunikimit – Pozita e koordinatorit për komunikim dhe zyrtarit për komunikim;

4. Funksioni për Sigurimin e Përputhshmërisë /Auditimet, Anketimet dhe Raportet – Pozitat e Koordinatorit për Përputhshmërinë dhe Zyrtarit Ligjor dhe Zyrtarit të lartë për Zhvillimin e Kapaciteteve të institucioneve;

5. Funksioni për Administrimin dhe menaxhimin – Pozita e Zyrtarit administrativë.

2) Komisioneri për Gjuhët, në konsultim me Bordin dhe me Zyrën e Kryeministrit do të përcaktojnë numrin dhe kualifikimet profesionale të stafit që nevojiten për të kryer secilin nga këto funksione dhe për të mbajtur këto pozita.

Neni 20

Detyrat dhe përgjegjësitë e Komisionerit për Gjuhët

1) Komisioneri për Gjuhët është përgjegjës për të siguruar funksionimin e Zyrës. Ai ose ajo drejton Zyrën, stafin dhe buxhetin dhe ia propozon Zyrës së Kryeministrit buxhetin vjetor të Zyrës për miratim.

2) Komisioneri për Gjuhët është përgjegjës/e për të këshilluar Qeverinë dhe institucionet nën juridiksionin e Zyrës në lidhje me miratimin dhe zbatimin e masave që sigurojnë përdorimin dhe statusin e barabartë të gjuhëve zyrtare, përdorimin e gjuhëve zyrtare dhe gjuhëve në përdorim zyrtar në komuna si dhe mbrojtjen, ruajtjen dhe promovimin e gjuhëve të komuniteteve, gjuha e të cilëve nuk është gjuhë zyrtare.

3) Komisioneri për Gjuhët jep rekomandime për institucionet qendrore dhe komunale për të inkurajuar, mbështetur dhe ofruar zgjidhje afatgjate, të qëndrueshme strukturore dhe një politikë stimulimin për përdorimin e gjuhëve zyrtare në Republikën e Kosovës. Rekomandimet duhet përfshirë edhe por duke mos u kufizuar vetëm në:

1. Qasjen dhe promovimin e gjuhëve zyrtare dhe gjuhëve tjera të komuniteteve në arsimin parauniversitar dhe arsimin e lartë;

2. Zhvillimin e anketave dhe hulumtimeve mbi kapacitetet gjuhësore të nëpunësve civilë;

3. Ofrimin e trajnimit i certifikuar shumëgjuhësor gjatë shërbimit për nëpunsit civilë në bashkëpunim me Institutin e Kosovës për Administratë Publike; dhe stimujt e pagave për nëpunësit civilë me njohuri të punës të gjitha gjuhët zyrtare;

4. Masat për ofrimin e trajnimeve gjatë-shërbimit për interpretët dhe përkthyesit;

5. Masat për ofrimin e certifikimit profesional dhe programeve akademike për interpretët dhe përkthyesit;

6. Promovimin e sistemeve për kontrollin e cilësisë për të siguruar shërbime të sakta përkthimi dhe interpretimi;

7. Rekomandimet për politika më të mira të punësimit dhe stimulimin e pagave duke të përmirësuar përdorimin e gjuhëve zyrtare dhe gjuhëve të komunitetit në shërbimin publik;

Neni 28

Përgjegjësia për zbatim

1) Zyra e Kryeministrit është përgjegjëse për të siguruar themelimin e Zyrës dhe për ofrimin e mbështetjes buxhetore, administrative dhe logjistike për funksionimin efektiv të Zyrës dhe për zbatimin e kësaj Rregulloreje.

2) Zyra e Kryeministrit Siguron themelimin e Bordit.

3) Bordi është përgjegjës për të bërë përzgjedhjen e Komisionerit për Gjuhët dhe për t’i ofruar Kryeministrit rekomandime për emërimin dhe shkarkimi, sipas nevojës, të Komisionerit për Gjuhët dhe ka edhe përgjegjësi të tjera të përcaktuara me Rregullore.

4) Institucionet dhe organizatat dhe ndërmarrjet e tjera që ushtrojnë funksione dhe shërbime publike në territorin e Republikës së Kosovës do të bashkëpunojnë me Zyrën, përfshirë edhe përmes personave të tyre kontaktues për përdorimin e gjuhëve dhe përmes Rrjetit për Politika Gjuhësore.

Neni 30

Strategjia për mbrojtjen dhe promovimin e të drejtave gjuhësore

1) Zyra në bashkëpunim me zyrat përkatëse të Zyrës së Kryeministrit përgatit dhe paraqet për shqyrtim dhe miratim në Bordin për Politika të Gjuhëve, strategjinë shumëvjeçare për mbrojtjen dhe promovimin e të drejtave gjuhësore.

2) Kjo strategji do të përfshijë rekomandimet që synojnë forcimin dhe përmirësimin e efektivitetit dhe kapacitetit të Zyrës; rritjen e etëdijes publike dhe institucioneve nën juridiksionin e Zyrës për funksionet dhe rolin e Zyrës, dhe forcimin e kapacitetit të institucioneve publike dhe ndërmarrjeve dhe organizatave të tjera që kryejnë funksione dhe shërbime publike për zbatimin e Ligjit.

Neni 34

Hyrja në fuqi

Kjo Rregullore hynë në fuqi 15 ditë pas nënshkrimit nga Kryeministri.

Règlement n° 07/2012 sur le Bureau du commissaire aux langues

Article 1^er

But et portée

1) Le présent règlement régit  :

1. les compétences et la composition de la Commission linguistique;

2. l’organisation et la structure de la Commission linguistique en tant que Bureau du commissaire aux langues dans le cadre du cabinet du premier ministre;

3. la méthode de travaille, la procédure de prise de décision ainsi que la description des fonctions du personnel du Bureau du commissaire aux langues;

4. la fondation et le mandat des mécanismes de soutien pour le Bureau du commissaire aux langues.

Article 2

Définitions

1) Aux fins du présent règlement, les expressions suivantes auront le sens qui suit:

1. Conseil : Conseil de la politique linguistique.

2. Jour : Jour civil. Sauf indication contraire, dans le présent règlement, le terme «jour» désigne un jour civil.

3. Critères d’incompatibilité : critères qui disqualifient le commissaire aux langues du droit d’occuper ses fonctions.

4. Institutions : Institutions de la république du Kosovo et organismes et autres entreprises qui exercent des fonctions et des services publics sur le territoire de la république du Kosovo.

5. Loi : Loi n° 02/L-37 sur l'emploi des langues (Journal officiel n° 10/1 mars 2007).

6. Bureau : Bureau du commissaire aux langues.

7. Procédure: Procédure de sélection et de nomination du Bureau du commissaire aux langues (Annexe 1).

Article 3

Organisation du Bureau du commissaire aux langues

1) Le Bureau du commissaire aux langues officielles (ci-après: le Bureau) est créé sous la responsabilité du Bureau du premier ministre.

2) Le Bureau exerce ses activités sous la direction du commissaire aux langues, qui est responsable de la gestion du Bureau et de l'exécution de ses compétences.

3) Le Bureau et le commissaire aux langues sont indépendants dans l'exercice de leurs fonctions et agissent en conformité avec les principes d'impartialité, de confidentialité et de professionnalisme, et doivent opérer conformément à la Constitution et à la législation de la république du Kosovo.

4) Le Bureau est financé par le budget du Kosovo et possède un code budgétaire spécifique sous la responsabilité du Bureau du premier ministre.

5) Le Bureau du premier ministre fournit au Bureau un espace de travail suffisant et un soutien administratif et logistique approprié.

Article 4

Les langues de travail du Bureau

1) Le Bureau fournit des communications et des services dans les deux langues officielles de la république du Kosovo (l'albanais et le serbe). Selon les exigences, dans les cas où la communication du Bureau est liée aux institutions pour lesquelles, selon la loi, le turc, le bosniaque, le romani ou toute autre langue des communautés, a le statut de langue officielle, le Bureau assurera la communication dans cette langue également.

2) Sur demande et en cas de besoin, le Bureau fournit des communications et des services dans les langues d'autres communautés de la république du Kosovo. S'il y a des candidats qualifiés, le Bureau doit disposer du personnel ayant une connaissance pratique des autres langues des communautés, dont la langue maternelle n'est pas une langue officielle de la république du Kosovo.

3) Le Bureau assure la coopération avec les institutions étrangères pour le développement professionnel de son personnel et la mise à jour continue des pratiques du Bureau. Un minimum de membres du personnel du Bureau, y compris le commissaire aux langues et le personnel chargé des fonctions de communication, doit posséder une connaissance pratique de l'anglais.

Article 5

Mécanismes de soutien

1. Le Bureau est soutenu par deux mécanismes:

1. Le Conseil à la politique linguistique; et
2. Le Réseau de la politique linguistique.

2. La création, la composition et le mandat de ces mécanismes de soutien sont régis par le présent règlement.

Article 7

Création du Conseil de la politique linguistique

1) Le Conseil des politiques linguistiques (ci-après: le Conseil) auras les responsabilités suivantes:

1. Fournir un soutien institutionnel pour l'élaboration, la mise en œuvre et l'application des politiques linguistiques;

2. Tenir des réunions au moins deux fois par an pour examiner le rapport et les recommandations de la politique linguistique formulée par le commissaire aux langues et proposer au gouvernement des mesures pour sa mise en œuvre;

3. Sélectionner et recommander pour une nomination par le premier ministre les candidats appropriés pour le poste de commissaire aux langues, conformément à la procédure prévue à l'annexe 1 du présent règlement;

4. Recommander au premier ministre le renvoi du commissaire aux langues, tel qu'il est prévu par le projet de règlement;

5. Examiner et évaluer chaque année les travaux du Bureau, conformément au processus énoncé dans le Règlement sur le travail de la Commission;

6. Examiner toute plainte du Commissaire aux langues concernant l’atteinte à l’indépendance du Bureau, que ce soit par le cabinet du premier ministre, le gouvernement ou toute autre institution, et décider de la plainte dans un délai de 90 jours, et en informer la Commission compétente de l’Assemblée et le premier ministre.

Article 10

Critères d'admissibilité pour présenter une demande au poste de  commissaire aux langues

1. Afin d'être admissible à une demande de sélection pour le poste de commissaire aux langues, le candidat doit répondre aux critères suivants:

1. Être citoyen de la république du Kosovo;

2. Posséder une connaissance pratique des deux langues officielles de la république du Kosovo, ainsi que la connaissance de l'anglais;

3. Détenir une formation supérieure (diplôme universitaire);

4. Être une personne respectée, de haute moralité, qui jouit d'une bonne réputation auprès des communautés de langue officielle;

5. Posséder une expérience professionnelle exceptionnelle et une expertise en matière des droits de l'Homme, des droits des communautés, des droits linguistiques, et dans d'autres domaines d'expertise, y compris mais sans s'y limiter le droit, le journalisme, les relations publiques, l'administration publique, le service civil ou tout autre domaine d'expertise pertinente;

6. Ne pas être condamné à une décision judiciaire définitive pour un acte criminel passible d'un emprisonnement de six mois ou plus, en accord avec la législation de la république du Kosovo.

Article 15

Création du Réseau de la politique linguistique

1) Dans les 120 jours à compter de l'entrée en vigueur du présent règlement, les entreprises, les institutions et les organismes qui exercent des fonctions et des services publics sur le territoire de la république du Kosovo doivent :

1. Désigner un centre de liaison sur l'emploi des langues et en aviser le Bureau en ce qui concerne le responsable comme agent du centre de liaison. Celui-ci doit être un fonctionnaire au niveau de la direction;

2. Informer le Bureau en ce qui concerne les assistants linguistiques, les interprètes et les traducteurs employés par le Bureau.

2) Dans les 150 jours à compter de la date d'entrée en vigueur du présent règlement, le Bureau doit publier une liste des centres de liaison désignés sur l'emploi des langues par les institutions relevant de la compétence du Bureau, ainsi qu'une liste des assistants linguistiques employés par des institutions relevant de la compétence du Bureau.

3) Les centres de liaison désignés sur l'emploi des langues et les assistants linguistiques, y compris la liste de ces assistants, constituent le Réseau de la politique linguistique.

4) Dans chaque institution relevant de la compétence du Bureau, y compris les municipalités, le centre de liaison sur l'emploi des langues doit recevoir l'assentiment du Bureau pour veiller à ce que l'institution concernée se conforme à ses obligations en matière linguistique et que tout le personnel de l'institution soit mis au courant de ces obligations.

Article 16

Juridiction

1) Le Bureau supervise la mise en œuvre de la loi, dans le but de préserver, promouvoir et protéger :

1. l’emploi des langues officielles dans la république du Kosovo;
2. les langues officielles des municipalités,
3. les langues d’usage officiel dans les municipalités;
4. les langues des communautés dont la langue maternelle n’est pas l’une des langues officielles.

2) Les pouvoirs de Bureau s’étendent à l’ensemble du territoire de la république du Kosovo. Le bureau fournit des services aux citoyens de la république du Kosovo et à toute personne physique ou morale liée à des questions apparaissant sur le territoire de la république du Kosovo. Les services fournis par le Bureau seront gratuits.

Article 18

Fonctions et responsabilités de Bureau

1) Pour s’acquitter de ses pouvoirs et sous la direction du Commissaire aux langues, le Bureau exercera les fonctions et les responsabilités comme suit :

1. surveiller la mise en œuvre des dispositions de la Loi sur l’emploi des langues par les institutions sous sa juridiction;

2. entreprendre toutes les mesures dans le cadre de l’autorité dont elle dispose pour assurer le respect des dispositions de la loi de la part des institutions sous sa juridiction;

3. enquêter sur toute plainte déposée auprès du Bureau par une personne physique ou morale pour tout manquement de la part d'une institution relevant de sa compétence à se conformer aux dispositions de la loi;

4. mener des enquêtes de sa propre initiative pour s’assurer que l’institution compétente adhère aux dispositions de la loi;

Article 19

Fonctions et postes du Bureau

1. Le Bureau exerce les fonctions suivantes et dispose des postes à temps plein suivants:

1.1. Le commissaire aux langues (fonction et poste);

1.2. Les plaintes, les enquêtes et la fonction de médiation - les postes de coordonnateur des enquêtes et d'agent administratif;

1.3. La fonction de communication - les postes de coordonnateur des communications et des communications;

1.4. La fonction de garantie à la conformité - les postes de coordonnateur à la garantie à la conformité, de conseiller juridique principal et d'agent principal de développement des capacités;

1.5. La fonction d'administration et de gestion - le poste d'agent administratif.

2. Le commissaire aux langues officielles, en consultation avec le conseil et le Bureau du premier ministre, détermine le nombre et les qualifications professionnelles du personnel nécessaire pour effectuer chacune de ces fonctions et de ces postes.

Article 20

Fonctions et responsabilités du Commissaire aux langues

1) Le Commissaire aux langues est chargé d’assurer le fonctionnement du Bureau. Il dirige le Bureau, le personnel et le budget et propose au cabinet du premier ministre le budget annuel du Bureau pour approbation.

2) Le Commissaire aux langues est chargé de conseiller le gouvernement et les institutions compétentes sur l’adoption et la mise en œuvre de mesures qui garantissent l’égalité d’emploi et de statut des langues officielles, l’usage des langues officielles et des langues d'usage officiel dans les municipalités ainsi que la protection, la préservation et la promotion des langues des collectivités, dont la langue n’est pas une langue officielle.

3) Le Commissaire aux langues fait des recommandations aux institutions centrales et municipales pour encourager, soutenir et offrir des solutions structurelles durables à long terme et une politique visant à stimuler l’emploi des langues officielles dans la république du Kosovo. Les recommandations doivent également être incluses, mais ne se limitent pas :

1. à l'approche et à la promotion des langues officielles et d’autres langues des collectivités dans l’enseignement pré-universitaire et l’enseignement supérieur;

2. à l'élaboration d’enquêtes et de recherches sur les capacités linguistiques des fonctionnaires;

3.  à offrir une formation multilingue certifiée pendant le service aux fonctionnaires en coopération avec l’Institut d’administration publique du Kosovo; et des stimulations salariales pour les fonctionnaires ayant une connaissance pratique de toutes les langues officielles;

4. à employer des mesures visant à offrir une formation de longue durée aux interprètes et aux traducteurs;

5. à employer des mesures visant à fournir une certification professionnelle et des programmes de formation aux interprètes et traducteurs;

6. à promouvoir des systèmes de contrôle de la qualité afin de fournir des services précis de traduction et d’interprétation;

7. à faire des recommandations pour de meilleures politiques de l’emploi et de stimulation salariale en améliorant l’usage des langues officielles et des langues communautaires dans la fonction publique;

Article 28

Responsabilité de la mise en œuvre

1) Le Bureau du premier ministre est chargé d’assurer la création du Bureau et de fournir un soutien budgétaire, administratif et logistique au fonctionnement effectif du Bureau et à la mise en œuvre du présent règlement.

2) Le cabinet du premier ministre assure la création du Conseil.

3) Le Conseil est chargé de procéder à la sélection du Commissaire aux langues et de soumettre au premier ministre les recommandations relatives à la nomination et au congédiement, le cas échéant, du commissaire aux langues et s’acquitter d’autres responsabilités prévues par le règlement.

4) Les institutions, les autres organismes et les entreprises qui exercent des fonctions et des services publics sur le territoire de la république du Kosovo coopèrent avec le Bureau, notamment par l’intermédiaire de leur personnel de contact pour l’emploi des langues et par l’intermédiaire du Réseau des politiques linguistiques.

Article 30

Stratégie de protection et de promotion des droits linguistiques

1) Le Bureau, en coopération avec les bureaux compétents du cabinet du premier ministre, prépare et soumet pour examen et approbation au Conseil de la politique linguistique, la stratégie pluriannuelle pour la protection et la promotion des droits linguistiques.

2) Cette stratégie comprendra des recommandations visant à renforcer et à améliorer l'efficacité et la capacité du Bureau; à sensibiliser davantage le public et les institutions relevant de la compétence du Bureau à ses fonctions et le rôle de celui-ci, et à renforcer la capacité des institutions publiques et des autres entreprises et organismes exerçant des fonctions et services publics à appliquer la loi.

Article 34

Entrée en vigueur

Le présent règlement entre en vigueur 15 jours après la signature du premier ministre.