Winnipeg: règlement municipal no 8154/2002

Annexe A

du Règlement municipal de la Ville de Winnipeg
sur la prestation de services municipaux dans les deux langues officielles

Tous les services	Correspondance avec les citoyens dans les deux langues Avis et relevés bilingues aux résidents du District de Riel Dépliants, brochures, etc., à la disposition de tous les citoyens dans les deux langues officielles Avis et annonces concernant le District de Riel en format bilingue Formulaires, pièces d’identité et certificats bilingues à l’intention du grand public Information bilingue sur les sites Web de la Ville Signalisation bilingue dans le District de Riel et les bureaux centraux Services bilingues aux résidences du quartier de Saint-Boniface Services bilingues aux résidences des autres secteurs du District de Riel (sur demande)
Bureau des conseillers	Accueil et services bilingues, 510, rue Main, rez-de-chaussée
Bureau du greffier	• Interprétation simultanée à toutes les réunions du Comité municipal de Riel • Interprétation simultanée aux réunions du Conseil et de ses comités, sur préavis suffisant • Accueil et services bilingues: Service de renseignements de l’hôtel de ville (986-2171), Immeuble du Conseil, 510, rue Main, rez-de-chaussée Kiosque d’information de l’hôtel de ville, Immeuble du Conseil, 510, rue Main, rez-de-chaussée Bureaux des comités municipaux, Immeuble du Conseil, rez-de-chaussée Comité de révision, 300, avenue Assiniboine • Secrétaire bilingue affecté au Comité municipal de Riel • Services et renseignements relatifs aux élections offerts dans les deux langues officielles aux résidents du District de Riel
Bureau du maire	• Accueil et services bilingues, Immeuble du Conseil, 510, rue Main • Visites guidées de l’Immeuble du Conseil dans les deux langues officielles (sur demande)
Secrétariat du directeur municipal	• Accueil et services bilingues, 510, rue Main, 3e étage • Par l’intermédiaire du coordonnateur des services en français, le Secrétariat veille à ce que tous les services municipaux respectent les dispositions de la Charte sur la Ville de Winnipeg en ce qui concerne la prestation des services en français et le présent plan d’action
Service d’incendie et de soins médicaux d’urgence	• Accueil et services bilingues Bureaux administratifs, 151, rue Princess, 5e étage Direction de la prévention des incendies, 604, chemin St. Mary’s • Fourniture aux résidents du District de Riel, dans les deux langues officielles, de tous les autres services d’urgence normalement offerts aux citoyens, à savoir : Programme de sécurité incendie, Communication avec les écoles, Relations communautaires, etc. • Accueil et renseignements bilingues dans tous les postes d’incendie du District de Riel • Bureau de répartition central bilingue [24 heures sur 24] • Conducteurs d’ambulance bilingues, dans la mesure du possible, en cas d’appels provenant du District de Riel • Inspections de prévention des incendies par du personnel bilingue (sur demande) dans les résidences du District de Riel
Service de l'évaluation foncière	• Accueil et services bilingues, 457, rue Main, rez-de-chaussée • Évaluateurs bilingues (sur demande) dans le District de Riel
Service de police	• Accueil et services bilingues Bureau de faction, 151, rue Princess, rez-de-chaussée Bureau de la circulation routière, 151, rue Princess, rez-de-chaussée Bureau du Chef de police, 151, rue Princess, 5e étage • Bureau de répartition central bilingue [24 heures sur 24] • Services bilingues en tout temps au poste du District n° 5, 227, boulevard Provencher • Services bilingues aux centres de services de police du District de Riel • Agents bilingues, si possible, pour répondre aux appels provenant du District de Riel • Fourniture dans les deux langues officielles aux résidents du District de Riel de tous les autres services de police normalement offerts aux citoyens des autres secteurs de la ville, à savoir : Prévention du crime, Communication avec les écoles, Relations communautaires, etc.
Services communautaires	• Accueil et services bilingues Centre de services bilingues, 614, rue Des Meurons; 395, rue Main, rez-de-chaussée Agence des fourrières, 1057, avenue Logan • Services de bibliothèque bilingues: Succursale de Saint-Boniface, Succursale du Parc Windsor, Succursale Louis-Riel, Succursale Pembina Trail, Succursale Saint-Vital • Inscription bilingue aux programmes de loisirs dans le District de Riel • Programmes de loisirs offerts dans les deux langues dans le District de Riel • Services et affichage bilingues dans le zoo du parc Assiniboine • Services et affichage bilingues dans le District de Riel, y compris à la piscine Bonivital, au terrain de golf du Parc Windsor, au cimetière de Saint-Vital
Service des finances générales	• Accueil et services bilingues générales Caissiers, 510, rue Main, rez-de-chaussée Division de la gestion du matériel, 185, rue King, rez-de-chaussée • Direction des assurances et des demandes d’indemnisation, 185, rue King, 3e étage Sommaires budgétaires bilingues Services généraux
Services généraux	• Accueil et services bilingues Services des ressources humaines, 510, rue Main, rez-de-chaussée
Service de l’urbanisme, des biens et de l’aménagement	• Accueil et services bilingues - 30, rue Fort Demandes de permis • Demandes de dérogation et d’utilisation conditionnelle Services de planification bilingues pour le District de Riel (sur demande) • Paramètres d’entente d’aménagement bilingues • Inspections de bâtiments dans le District de Riel par du personnel bilingue (sur demande)
Régie des transports	• Accueil et services bilingues - Bureaux principaux de la Régie des transports, 421, rue Osborne • Services téléphoniques bilingues - Ligne d’information de la Régie (986-5700) • On encourage les chauffeurs d’autobus bilingues à demander d’être affectés aux circuits traversant le District de Riel
Services des eaux et des déchets	• Accueil et services bilingues Centre d’appels (986-5858) Comptoir de services à la clientèle, 510, rue Main, rez-de-chaussée • Relevés de compteurs dans le District de Riel effectués, dans la mesure du possible, par du personnel bilingue
Service des travaux publics	• Accueil et services bilingues Demandes de permis, 1155, avenue Pacific Centre d’appels (986-7623) • Indicateurs de rues et signaux routiers bilingues dans le District de Riel • Panneaux d’information bilingues à l’extérieur et à l’intérieur des édifices municipaux lorsque le prévoit la Charte sur la ville de Winnipeg • Services et affichage bilingues dans le District de Riel, y compris dans le parc Saint-Vital, à l’aréna Bertrand et à l’aréna Maginot • Signalisation bilingue dans tous les parcs du District de Riel

Règlement municipal no 8154/2002